Жашыруундук саясаты
- Жалпы жоболор
- Терминдер
- Ким кимдин маалыматын иштеп чыгат
- Кандай маалыматтар иштелип чыгат жана эмне үчүн
- Иштеп чыгуунун укуктук негиздери
- Маалыматтар бизге кантип келет
- Сактоо мөөнөттөрү. «Мазмунду сактабайбыз» эрежеси
- Маалыматтар кимге берилет
- Чек аралар аркылуу берүү
- Үн, сүрөттөр жана ИИ-функциялардын натыйжалары
- Сайттын аналитикасы жана cookie файлдары
- Коргоо чаралары
- Маалымат субъектинин укуктары жана аларды кантип ишке ашыруу
- Саясаттын өзгөрүшү. Байланыш жана реквизиттер
1. Жалпы жоболор
Ушул Жашыруундук саясаты (мындан ары — Саясат) iConsult (АйКанСалт) платформасын пайдаланууда жеке мүнөздөгү маалыматты иштеп чыгуунун жана коргоонун тартибин аныктайт: iconsult.kg сайты, дүкөндүн кабинети, платформага туташтырылган Telegram-боттор жана дүкөндөрдүн мини-тиркемелери.
Иштеп чыгууну жеке ишкер Такырбашов Кенжебек Авасович (мындан ары — Платформа, «биз») жүзөгө ашырат. Кыргыз Республикасынын Мамлекеттик салык кызматында катталган, мамлекеттик каттоо жөнүндө күбөлүк № 002-2026-169-3763, 07.08.2026-жылы берилген, ИСН 21206196500280, дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек шаары, Московская көчөсү, 183-үй, 28-батир.
Саясат Кыргыз Республикасынын Жарандык кодексине жана Кыргыз Республикасынын 2025-жылдын 31-июлундагы № 178 Санарип кодексине ылайык иштелип чыккан. Кыргыз Республикасынын «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» Мыйзамы 2026-жылдын 5-февралында күчүн жоготкон; анын жоболору Санарип кодексинин тиешелүү ченемдери менен алмаштырылган.
Сайтты, дүкөндүн кабинетин же дүкөндүн мини-тиркемесин пайдалануу менен сиз ушул Саясат менен таанышканыңызды ырастайсыз. Анын шарттары менен макул болбосоңуз, тиешелүү кызматты пайдаланууну токтотуу керек.
2. Терминдер
- Жеке мүнөздөгү маалымат (жеке маалыматтар) — белгилүү бир же алардын негизинде аныкталуучу жеке жакка тиешелүү маалыматтар.
- Маалымат субъекти — ушундай маалыматтар тиешелүү болгон жеке жак.
- Иштеп чыгуу — маалымат менен жасалган ар кандай аракет: чогултуу, жазуу, сактоо, пайдалануу, берүү, ээсиздештирүү, жок кылуу.
- Дүкөн (тенант) — өз дүкөнүн платформага туташтырган юридикалык жак же жеке ишкер.
- Кардар — дүкөндүн мини-тиркемесин же Telegram-ботун пайдаланган жеке жак.
- Кабинет — дүкөн каталогду, жөндөөлөрдү жана кардарлардын кайрылууларын башкарган iconsult.kg сайтынын жабык бөлүмү.
3. Ким кимдин маалыматын иштеп чыгат
Платформа эки башка ролдо иштейт, жана биздин милдеттерибиздин көлөмү ошол ролдон көз каранды.
3.1. Өз алдынча иштеп чыгуу
Туташууга берилген өтүнүчтөргө, дүкөн ээлеринин каттоо эсептерине, колдоо кызматына кайрылууларга жана сайттын конокторуна карата иштеп чыгуунун максаттарын жана ыкмаларын Платформа өзү аныктайт жана маалыматтарды кармоочу катары жоопкерчилик тартат.
3.2. Дүкөндүн тапшырмасы боюнча иштеп чыгуу
Кардарлардын маалыматтары кардар менен дүкөндүн ортосундагы мамиледе пайда болот. Дүкөн кайсы товарды сатарын, кандай маалымат сурарын жана кардар базасын кантип жүргүзөрүн өзү аныктайт; Платформа бул маалыматтарды дүкөндүн тапшырмасы боюнча жана анын кызыкчылыгында иштеп чыгып, техникалык мүмкүнчүлүктү гана берет. Платформа бир дүкөндүн кардарларынын маалыматын башка дүкөндүн максаттары үчүн пайдаланбайт жана алардан жалпы кардар базасын түзбөйт.
Кардардын макулдугу талап кылынган жерде аны алуу жана сатуучу жөнүндө маалыматты кардарга ачып берүү милдети дүкөнгө жүктөлөт.
4. Кандай маалыматтар иштелип чыгат жана эмне үчүн
| Кимге тиешелүү | Кандай маалыматтар | Эмне үчүн |
|---|---|---|
| Өтүнүч берүүчү (туташууга өтүнүч берет) | Уюмдун аталышы, ИСН, жетекчинин аты-жөнү, телефон номери, электрондук почта дареги, соода категориясы, аймак | Өтүнүчтү кароо, маалыматтарды текшерүү, өтүнүч боюнча байланышуу, келишим түзүү |
| Дүкөндүн ээси (кабинеттин колдонуучусу) | Аты-жөнү, байланыш маалыматтары, дүкөн жөнүндө маалыматтар, кирүү үчүн маалыматтар, кабинеттеги аракеттердин журналы | Жеткиликтүүлүктү берүү, укуктарды бөлүштүрүү, коопсуздук, колдоо, жазылуу боюнча эсептешүүлөр |
| Дүкөндүн кардары | Telegram идентификатору, Telegram профилиндеги аты жана колдонуучу аты, тандалган тил, кеңешчи менен жазышуу, товарга берилген өтүнүчтүн мазмуну жана анда көрсөтүлгөн байланыш | Кеңешчинин жооптору, өтүнүчтү сатуучуга жеткирүү, дүкөндүн кайрылуулар тарыхы, багыт куралынын иши |
| Сүрөт боюнча кийип көрүүнү же тандоону пайдаланган кардар | Жүктөлгөн сүрөт жана иштеп чыгуунун натыйжасы | Кардардын өз суроосу боюнча натыйжаны түзүү |
| Сайттын конугу | Ээсиздештирилген кирүү статистикасы; сервердин техникалык жазуулары (суроонун дареги, убакыт, жооптун коду) | Кызматтын иштеши жана коопсуздугу, жүктөмдү түшүнүү |
Биз ден соолук, улут, дин, саясий көз караш жана башка өзгөчө категориядагы маалыматтарды иштеп чыкпайбыз жана аларды билдирүүнү сурабайбыз. Эгерде мындай маалыматтар колдонуучунун демилгеси менен бизге келип түшсө (мисалы, билдирүүнүн эркин текстинде), алар аныкталган биринчи учурда жок кылынат.
5. Иштеп чыгуунун укуктук негиздери
- Субъекттин макулдугу — өтүнүч берүүдө, кийип көрүү же тандоо үчүн сүрөт жүктөөдө, үн билдирүүсүн жиберүүдө.
- Келишимди аткаруу — дүкөн ээсинин маалыматтарын кызмат көрсөтүү жана эсептешүү үчүн зарыл болгон көлөмдө иштеп чыгуу.
- Дүкөндүн тапшырмасы — кардарлардын маалыматтарын 3.2-бөлүмдүн алкагында иштеп чыгуу.
- Мыйзамдын талабы — салык жана бухгалтердик эсеп үчүн зарыл маалыматтарды сактоо жана ыйгарым укуктуу органдын мыйзамдуу талабы боюнча маалымат берүү.
Макулдук каалаган учурда 13-бөлүмдө көрсөтүлгөн жол менен кайра алынышы мүмкүн. Макулдукту кайра алуу ага чейин жүргүзүлгөн иштеп чыгуунун мыйзамдуулугуна таасир этпейт жана айрым функцияларды пайдаланууну мүмкүн эмес кылышы ыктымал.
6. Маалыматтар бизге кантип келет
- Түздөн-түз сизден — сайттагы өтүнүч формасы, кабинеттин талаалары, кеңешчиге билдирүүлөр, колдоо кызматына кайрылуулар.
- Telegram аркылуу — дүкөндүн мини-тиркемеси ачылганда Telegram колдонуучунун идентификаторун жана профилдин ачык маалыматтарын өзү аныктаган көлөмдө берет.
- Автоматтык түрдө — сервердин техникалык жазуулары жана ээсиздештирилген кирүү статистикасы.
Биз маалымат базаларын сатып албайбыз жана сиз жөнүндө маалыматты бөтөн булактардан чогултпайбыз.
7. Сактоо мөөнөттөрү. «Мазмунду сактабайбыз» эрежеси
Платформа мындай принципти карманат: колдонуучунун мазмуну топтолбойт, ээсиздештирилген иш көрсөткүчтөрү гана калат. Иш жүзүндө бул төмөнкүнү билдирет.
| Эмне | Канча сакталат |
|---|---|
| Кардар кийип көрүү же тандоо үчүн жүктөгөн сүрөттөр | Автоматтык түрдө жок кылынат, эреже катары иштеп чыгылгандан кийин бир сутканын ичинде |
| Колдонуучунун суроосу боюнча түзүлгөн сүрөттөр жана видеолор | 7 суткадан ашык эмес, андан кийин автоматтык түрдө жок кылынат |
| Кеңешчи менен жазышуу жана кардардын өтүнүчтөрү | Дүкөн менен келишимдин мөөнөтү ичинде; андан кийин жок кылынат же ээсиздештирилет |
| Туташууга берилген өтүнүчтөр | Акыркы өз ара аракеттенүү күнүнөн тартып 3 жылдан ашык эмес |
| Дүкөн ээсинин маалыматтары жана эсептешүү боюнча документтер | Келишимдин мөөнөтү ичинде жана андан ары бухгалтердик жана салык эсеби үчүн мыйзамда белгиленген мөөнөттөрдө |
| Сервердин техникалык жазуулары жана коопсуздук журналдары | 12 айдан ашык эмес |
| Ээсиздештирилген эсептегичтер (кайрылуулардын, генерациялардын, өтүнүчтөрдүн саны) | Мөөнөтсүз — алар боюнча инсанды калыбына келтирүү мүмкүн эмес |
Мөөнөт өткөндөн кийин маалыматтар жок кылынат же ээсиздештирилет. Айрым көчүрмөлөр камдык көчүрмөлөрдө белгилүү убакытка сакталышы мүмкүн; мындай көчүрмөлөр иште колдонулбайт жана ротациясына жараша жок кылынат.
8. Маалыматтар кимге берилет
Биз жеке маалыматтарды сатпайбыз, жарнама тармактарына бербейбиз жана үчүнчү жактардын таратуулары үчүн пайдаланбайбыз. Берүү төмөнкү учурларда гана мүмкүн.
- Кардар кайрылган дүкөнгө — өтүнүчтү иштеп чыгуу жана кардар менен байланышуу үчүн зарыл көлөмдө. Дүкөн өз кардарларын гана көрөт.
- Инфраструктура жеткирүүчүлөргө, кызмат көрсөтүү үчүн тартылган: серверлерди жана маалымат базаларын жайгаштыруу, мазмунду жеткирүү тармагы жана чабуулдардан коргоо, камдык көчүрмө, жасалма интеллект функциялары үчүн эсептөө кубаттуулуктары, кызматтык билдирүүлөрдү жөнөтүү. Мындай жеткирүүчүлөр биздин тапшырма боюнча, конкреттүү операция үчүн зарыл көлөмдө иштешет жана купуялуулук милдеттенмеси менен байланган. Жеткирүүчүлөрдүн категорияларынын тизмеси негиздүү суроо-талап боюнча берилет.
- Telegram мессенджерине — дүкөндөр анын ичинде иштегендиктен, мессенджердин өз түзүлүшү менен аныкталган көлөмдө.
- Ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдарга — мыйзамдуу жазуу жүзүндөгү суроо-талаптын негизинде жана мыйзамда каралган көлөмдө.
- Укук мураскоруна — кайра уюштурууда же ишти өткөрүп берүүдө, ушул Саясаттын шарттарын сактоо менен.
9. Чек аралар аркылуу берүү
Платформанын инфраструктурасынын бир бөлүгү Кыргыз Республикасынын чегинен тышкары — Германиядагы жана Румыниядагы маалымат борборлорунда жайгаштырылган. Берүү корголгон каналдар аркылуу жана кызматтын иштеши үчүн зарыл көлөмдө жүзөгө ашырылат.
Жеке маалыматтарды коргоонун адекваттуу деңгээлин камсыздаган чет мамлекеттердин тизмегин ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган бекитет жана жарыялайт (Санарип кодексинин 89-беренеси). Мындай тизмек жарыяланганга чейин Платформа эч бир мамлекетти өз баасы боюнча адекваттуу деп эсептебейт жана чек аралар аркылуу берүүнү мыйзамда түздөн-түз каралган негиздерде жүзөгө ашырат: жеке маалымат субъектинин макулдугу менен жана аларды Санарип кодексинин талаптарынын деңгээлинде коргоого милдеттендирген иштеп чыгуучулар менен жазуу жүзүндөгү келишимдердин негизинде.
10. Үн, сүрөттөр жана ИИ-функциялардын натыйжалары
Үн билдирүүлөр. Эгерде кардар кеңешчиге үн билдирүүсүн жиберсе, жазуу кеңешчи жооп бере алышы үчүн текстке айландырылат. Аудиожазуунун өзү сакталбайт жана таанылгандан кийин жок кылынат. Таануунун сапатын жакшыртуу үчүн жазууларды сактоо конкреттүү колдонуучунун өзүнчө ачык макулдугу менен гана мүмкүн жана демейде өчүрүлгөн.
Сүрөттөр. Кийип көрүү же тандоо үчүн жүктөлгөн сүрөт суралган натыйжаны түзүү үчүн гана колдонулат, жарыяланбайт, башка колдонуучуларга берилбейт жана 7-бөлүмдө көрсөтүлгөн мөөнөттө жок кылынат. Сүрөттү автоматтык текшерүү жарамсыз жана жол берилбеген сүрөттөрдү четке кагуу үчүн гана аткарылат.
Сүрөт инсандыкты таануу үчүн колдонулбайт. Платформа жүздүн биометрикалык үлгүлөрүн түзбөйт жана сактабайт, сүрөттү эч кандай базалар менен салыштырбайт жана аны адамды санарип идентификациялоо үчүн пайдаланбайт. Автоматтык текшерүү эки суроого гана жооп берет: сүрөттө жүз барбы жана сүрөт тирүү адамдын сүрөтүнө окшошпу. Ушул себептен Платформа мындай сүрөттөрдү Санарип кодексинин 80-беренесинин маанисинде жеке маалыматтардын атайын категорияларына кошпойт. Сүрөттөр жасалма интеллект моделдерин окутуу үчүн колдонулбайт.
Автоматташтырылган чечимдер. ИИ-функцияларынын натыйжалары жардамчы мүнөзгө ээ. Платформа автоматтык иштеп чыгуунун негизинде субъект үчүн юридикалык кесепет жараткан чечимдерди кабыл албайт.
11. Сайттын аналитикасы жана cookie файлдары
Кирүүлөрдү эсептөө үчүн cookie файлдарын орнотпогон жана жеке маалыматтарды чогултпаган аналитикалык кызмат колдонулат: барактардын каралышы жөнүндө ээсиздештирилген маалыматтар гана эсепке алынат. Сайт жарнамалык жана аңдуучу cookie файлдарын колдонбойт.
Дүкөндүн кабинети техникалык файлдарды жана браузердин сактагычын сессияны кармоо жана тил жөндөөлөрүн сактоо үчүн гана колдонот. Аларсыз кабинетке кирүү мүмкүн эмес.
12. Коргоо чаралары
- Колдонуучунун түзмөгү менен кызматтын ортосундагы маалымат берүү шифрлөө менен корголгон (HTTPS), коопсуздук аталыштары бардык беттерде жөндөлгөн.
- Кызматкерлердин жана подрядчылардын жеткиликтүүлүгү — минималдуу зарыл укуктар принциби боюнча, кабинеттеги жана платформанын панелиндеги аракеттерди журналга жазуу менен.
- Кабинетке кирүү бир жолку шилтеме менен аткарылат; тенанттар үчүн туруктуу сырсөздөр колдонулбайт.
- Жеткиликтүүлүк ачкычтары жана кызматтык сырлар прикладдык маалыматтардан өзүнчө, шифрленген түрдө сакталат.
- Уруксатсыз кирүү аракеттерине автоматтык байкоо жүргүзүлүп, жооптуу адамга билдирүү жиберилет.
- Камдык көчүрмөлөр күн сайын түзүлүп, шифрленген сактагычта сакталат.
Эч бир чара абсолюттук кепилдик бербейт. Субъекттердин укуктарына коркунуч жараткан окуя болгондо биз таасир тийген адамдарга жана мыйзамда каралган учурда ыйгарым укуктуу органга негизсиз кечиктирүүсүз кабарлайбыз.
13. Маалымат субъектинин укуктары жана аларды кантип ишке ашыруу
Сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз:
- маалыматтарыңыз иштелип чыгып жатабы же жокпу билүү жана алар менен таанышуу;
- так эмес же толук эмес маалыматтарды тактоону талап кылуу;
- мыйзам бузуу менен иштелип чыккан маалыматтарды бөгөттөөнү же жок кылууну талап кылуу;
- мурда берилген макулдукту кайра алуу;
- мыйзамда каралган учурларда иштеп чыгууга каршы пикир билдирүү;
- маалыматтарды кармоочунун аракеттерине ыйгарым укуктуу органга же сотко даттануу.
Кайрылуу [email protected] дарегине талаптын маңызын жана сизди аныктоого мүмкүндүк берген маалыматтарды көрсөтүү менен жиберилет. Жооп кайрылуу алынган күндөн тартып 30 календардык күндөн ашпаган мөөнөттө берилет. Эгерде суроо дүкөндүн тапшырмасы боюнча иштелип чыккан маалыматтарга тиешелүү болсо, биз кайрылууну тиешелүү дүкөнгө багыттайбыз жана бул тууралуу сизге билдиребиз.
Кызмат 16 жашка толо элек адамдар үчүн арналган эмес. Биз мындай адамдардын маалыматтарын атайын чогултпайбыз; аныкталган учурда алар жок кылынат.
14. Саясаттын өзгөрүшү. Байланыш жана реквизиттер
Саясат өзгөрүшү мүмкүн. Жаңы редакция ушул бетте датасын көрсөтүү менен жарыяланат; олуттуу өзгөрүүлөр кошумча түрдө дүкөн ээлерине кабинет аркылуу күчүнө киргенге чейин 15 календардык күндөн кечиктирилбестен жеткирилет. Өзгөрүүлөр күчүнө киргенден кийин кызматты пайдаланууну улантуу жаңы редакция менен макул болгонду билдирет.
ЖИ Такырбашов Кенжебек Авасович
Мамлекеттик каттоо жөнүндө күбөлүк № 002-2026-169-3763, 07.08.2026
ИСН 21206196500280 · ИУРК 35159292
Дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Московская көч., 183-үй, 28-батир
Электрондук почта: [email protected]
Жеке маалыматтарды иштеп чыгуу үчүн жооптуу — Такырбашов К. А.